Política de privacidade.

1. Responsável pelo tratamento

The Hype é uma marca explorada pela CWORDS, LDA, sociedade por quotas com o NIPC 514215780 e sede na Rua Dr. Carlos Pires Felgueiras, n.º 98, 3.º C, 4470-157 Maia, Portugal. Para qualquer questão sobre dados pessoais: get@thehype.pt.

2. Dados que recolhemos

• Formulário de mensagem: nome, email, empresa, telefone (opcional) e mensagem.
• Pedido de contacto: nome, telefone e período preferido para a chamada.
• Diagnóstico do negócio: endereço do website indicado, respostas ao questionário e, se pedir a análise completa, nome, empresa e email.
• Agendamento de reunião: os dados que indicar na página de marcação da Google (nome, email e, se quiser, telefone).
• Não recolhemos categorias especiais de dados nem dados de menores.

3. Finalidades e fundamento

• Responder ao seu pedido, marcar reuniões e preparar propostas: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Gerir a relação com clientes e cumprir obrigações legais e fiscais: execução de contrato e obrigação legal (alíneas b) e c)).
• Enviar informação comercial: apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento (alínea a)).

4. Destinatários e subcontratantes

• Netlify, Inc.: alojamento do site e receção dos formulários.
• Google: agenda de marcações (Google Calendar) e análise técnica do website no diagnóstico (Google PageSpeed Insights, que recebe apenas o endereço do site indicado).
• OVHcloud: alojamento de email e de ficheiros multimédia.
• Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
• Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Prazos de conservação

• Pedidos de contacto e diagnósticos sem seguimento: até dois anos após o último contacto.
• Dados de clientes: durante a relação contratual e, depois, pelos prazos legais de conservação de documentos fiscais e contabilísticos.

6. Os seus direitos

• Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos seus dados, e opor-se ao tratamento, por email para get@thehype.pt. Respondemos no prazo de um mês.
• Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

7. Segurança

Utilizamos ligações cifradas (HTTPS), acesso restrito aos dados e prestadores com garantias adequadas de segurança.

8. Cookies

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes está descrita na política de cookies.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão está indicada no fim da página.